POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AFARTE (en lo sucesivo, "El Responsable"), con titularidad a cargo de Aylin Favela, actuando como persona física con actividad empresarial, con domicilio operativo e instalaciones físicas ubicadas en la calle Silao, Villafontana en la ciudad de Tijuana, Baja California, México, hace de su conocimiento que es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABA

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales cuando usted realiza una solicitud, consulta o compra a través de nuestro sitio web, redes sociales o canales de mensajería:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular (WhatsApp) y dirección física completa de envío.

  • Datos de Facturación Fiscal (opcional): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal, Código Postal y Uso de CFDI (únicamente en caso de requerir factura).

Transacciones Financieras y Pagos:

Se hace constar que AFARTE no recopila, procesa ni almacena de forma directa datos financieros ni información sensible referente a tarjetas de crédito o débito. Las transacciones de pago son gestionadas en su totalidad por plataformas y pasarelas de pago externas y seguras (tales como PayPal y entidades bancarias participantes vía SPEI), las cuales operan bajo sus propios estándares de seguridad y avisos de privacidad.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades esenciales que dan origen y son necesarias para la prestación de nuestros servicios:

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Procesar, confirmar, diseñar y elaborar sus pedidos personalizados de ropa, calzado, accesorios y productos artísticos.

  • Dar seguimiento a la producción y personalización de sus piezas.

  • Gestionar el embalaje y entrega de sus paquetes a través de las empresas de mensajería y paquetería contratadas hasta la dirección señalada.

  • Emisión de comprobantes de pago o facturas fiscales en caso de ser solicitadas.

  • Brindar atención al cliente, resolver dudas y dar seguimiento postventa a sus encargos.

Finalidades Secundarias (opcionales):

  • Envío de promociones, lanzamientos de nuevas colecciones temáticas de la marca y contenido publicitario a través de correo electrónico o mensajes de WhatsApp.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias (publicidad y mercadotecnia), puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo a afarteafarteshop@gmail.com.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales de identificación, contacto y domicilio de entrega serán compartidos únicamente con las empresas de transporte y paquetería (tales como Paquetexpress, DHL, Estafeta u otras similares) con la única finalidad de realizar el envío y entrega física de los productos adquiridos hasta su domicilio en la República Mexicana.

Salvo la excepción anterior y aquellos requerimientos expresos de autoridades competentes contemplados por la Ley, sus datos personales no serán vendidos, transferidos ni compartidos con terceros ajenos a AFARTE.

4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar su consentimiento, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico:

📩 Correo de atención ARCO: afarteafarteshop@gmail.com

Su solicitud deberá contener:

  1. Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.

  2. Identificación oficial vigente que acredite la titularidad de los datos.

  3. Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su correo.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página web alojada en Hostinger utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo necesarias para la funcionalidad del sitio, las cuales permiten recordar los artículos ingresados en el carrito de compras, evaluar la experiencia de navegación del usuario y mantener la sesión activa.

Usted puede deshabilitar o bloquear el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web (Chrome, Safari, Firefox, Edge); sin embargo, tenga en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento óptimo de la tienda en línea y del proceso de compra.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestros modelos de negocio.

Cualquier modificación al presente aviso estará disponible y podrá ser consultada de forma permanente en nuestro sitio web oficial.